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Achat Service sans mon accord !!!!

pascontent28
contributeur
825  

Achat Service sans mon accord !!!!

Bonjour, des achat de services se font à mon insu. Qui a eu ce problème? Mes factures explosent ! J'ai désactivé ces options , une option est revenu et de nouveaux j'ai des achats !!! De plus l'assitance technique ne fait vraiment rien. Un remboursement devait se faire.J'ai rien eu!! Cela fait le deux mois que ça dure!!!

D'autre ont eu cette mauvaise expérience ?????? A qui dois je me plaindre ? 

5 RÉPONSES 5
Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
785  

Re : Achat Service sans mon accord !!!!

Bonjour @pascontent28 


Afin que je consulte votre dossier pour votre problème de facturation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).


Cordialement

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NOUNOUNE19
contributeur
290  

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

Bonjour j ai le même problème depuis avril des achat sur mon comptes et aucune aide avez vous eu la solution cordialement merci

Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
272  

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

Bonjour @NOUNOUNE19,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

NOUNOUNE19
contributeur
189  

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

Bonjour avez vous eu des réponses car moi aucune j ai recontacte la personne par message mais pas de réponse et mes facture explose  et tout le monde se rejette la faute et personne ne fait rien merci d avance 

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
159  

Re: Achat Service sans mon accord !!!!

@NOUNOUNE19,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Si vous souhaitez aller plus loin n'hésitez pas à nous les communiquer sur le lien ci-joint :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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