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Bonjour, 

Je voudrai savoir combien de temps faut il pour recevoir la box Fibre à la maison? 
Et si nous pouvons l’installer nous même dans la foulée?

Ou s’il faut attendre et faire une manipulation avec un agent Orange?

Merci d’avance de vos réponses.

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salut @LauraQuentin 

pour le délai, ça va dépendre de la disponibilité des techniciens, et généralement, il amène le matériel avec lui pour tout installer

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bonjour @LauraQuentin 

tu es éligible à la fibre et tu as souscris un contrat quand ?

sinon il suffira de la brancher lorsque tu recevras un sms et ensuite tu en recevra un autre lorsque  les services seront activés

cdt

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Bonjour @LauraQuentin 

En général moins d'une semaine.

Qu'avez vous souscrit de l'ADSL ou de la fibre ?

Dans le 1er cas vous pourrez l'installer seul

Dans le 2ème est ce que votre logement est fibré ?

PS: Les  boxs ne se vendent pas elles se louent.

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salut @jyjo29  et @melet39 

grilled !!!!

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Merci pour la réponse, 

J’ai souscrit pour la fibre car mon logement y est éligible,

À la réception de la box je peux donc l’installer seule?

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salut @LauraQuentin 

@jyjo29  @melet39 

non, il faut attendre que le technicien ait fait le raccordement, peut être installera t'il la box puisque souvent il l'apporte avec lui, sinon tu devras attendre d'avoir eu les 2 SMS

le premier pour te dire de brancher la box et le second pour te dire que tout est OK

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Bonjour @LauraQuentin, 

Merci d'avoir fait confiance à Orange pour votre accès à internet.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon