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Achat d’une box
Bonjour,
Je voudrai savoir combien de temps faut il pour recevoir la box Fibre à la maison?
Et si nous pouvons l’installer nous même dans la foulée?
Ou s’il faut attendre et faire une manipulation avec un agent Orange?
Merci d’avance de vos réponses.
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Re: Achat d’une box
salut @LauraQuentin
pour le délai, ça va dépendre de la disponibilité des techniciens, et généralement, il amène le matériel avec lui pour tout installer
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Re: Achat d’une box
bonjour @LauraQuentin
tu es éligible à la fibre et tu as souscris un contrat quand ?
sinon il suffira de la brancher lorsque tu recevras un sms et ensuite tu en recevra un autre lorsque les services seront activés
cdt
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Re: Achat d’une box
Bonjour @LauraQuentin
En général moins d'une semaine.
Qu'avez vous souscrit de l'ADSL ou de la fibre ?
Dans le 1er cas vous pourrez l'installer seul
Dans le 2ème est ce que votre logement est fibré ?
PS: Les boxs ne se vendent pas elles se louent.
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Re: Achat d’une box
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Re: Achat d’une box
Merci pour la réponse,
J’ai souscrit pour la fibre car mon logement y est éligible,
À la réception de la box je peux donc l’installer seule?
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Re: Achat d’une box
salut @LauraQuentin
non, il faut attendre que le technicien ait fait le raccordement, peut être installera t'il la box puisque souvent il l'apporte avec lui, sinon tu devras attendre d'avoir eu les 2 SMS
le premier pour te dire de brancher la box et le second pour te dire que tout est OK
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Re: Achat d’une box
Bonjour @LauraQuentin,
Merci d'avoir fait confiance à Orange pour votre accès à internet.
Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon