Bonjour,
Comment puis je avoir hirmus le 3900 qui sont des incompetents, un responsable...en effet telephone et abonnement fait par telephone le 7 juin, paielent du telephone 249 eur le jour meme...et malheureusement le dossier a pas pu aller jusqu au bout car soit disant ma fille qui vit chez nous n a pas de papier a son nom pour un justificatif de domicile( en plus nous somles bon clients chez orange depuis plus de 30 ans avec 5 lignes et internet..qui nous coutes plus de 309 eur par mois) donc au 1er aout nous avons annule la commande et demande le remboursement ( c est c que orange nous a dis de faire) et a ce toujours le 26 on a toujours oas le rembourselent, on relance...on doit nous rappele, et nous rappels jamais...des attentes au telephone pour me dire on sait pas, on peux pas vous passer quelqu un!
C est inadmissible, ma fille a besoin de ses 249 eur pour s acheter un telephone!
A ce jour apres un enieme appel au 390 qui a rien donner, je viens de faire un signalement a la repression des fraudes! Et je vais porter plainte!
C est inadmissible un tel comportement d orange! Et de plus on va retirer tout nos contrats de chez eux et pas leur faire de la pub!! Je suis tres en colere!!!
