internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Abonnée en agence chez orange à une offre OPEN Mini depuis le 5/08 (samedi)

A ce jour, pas d'adsl mais portabilité du portable pour aujourd'hui.

Sur le suivi de commande, il est marqué, "activation en cours", il n'y a rien de plus precis? Etape par étape?

Car là, c'est vraiement vague.

Si un webconseiller passait par là, il serait sympa si il pouvait me dire ou ca en est. Je precise, que l'on a fait une portabilité de fixe.

Est ce qu'en aout, le delai est plus long?

Merci

Bonne journée

[#2]

Bonjour,

Entre 7 et 15 jours pour l'activation de votre ligne.

[#3 · Accepted solution]

Merci

Notre activation a été effectuée le 10, soit 5 jours apres la demande d'abonnement.

Ca a été tres vite.

Bonne journée

[#4]

Ce matin, 12 juin, j'avais un rdv entre 8 et 9h pour raccorder ma ligne fixe et la livebox. Personne n'est venu et votre service client dit que la ligne ne sera prête que le 25 juin. Je ne peux pas attendre ! Je suis malade, en traitement sous morphine, et j'ai besoin de la ligne pour installer une télé alarme. Faites le nécessaire au plus vite svp ! Et communiquez le bon no au technicien 0629075715