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Bonjour
J'ai souscris a l'option ocs avec mon abonnement Internet. J'ai téléchargé l'application ocs sur mon smartphone. Quand j'essaie de me connecter l'application reconnaît bien mon compte (adresse mail + mot de passe) mais un message d'erreur apparaît "votre option ocs n'est pas activée". Pouvez-vous m'aider ?
Merci

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bonsoir @Lauriane8807

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

cdt

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Bonjour,

Impossible d'activer OCS sur ma nouvelle tablette, ni mon téléphone portable d'ailleurs, même en suivant à la lettre votre assistance. Comment faire ??

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Salut vous @Annie26700

Si tu y arrives pas à activer cette option,

tu peux voir la question  par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

En complément .

https://aide.ocs.fr/hc/fr/requests/new