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@

Pouvez-vous me communiquer les 13 chiffres de votre carte SIm (au dos de la carte) ? 

Cdt
G-rm

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Je vous envoie ça de suite @Jeremy

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Bonjour

Je tiens à remercier @Jeremy pour sa rapidité a régler mon problème.
Pour tout ceux qui ont le même souci avec une AirBox il faut donc créer un sujet dans ce forum et qu'un webcobseiller fasse une modification sur votre dossier lié à votre SIM. Chez moi ça a pris un peu moins de 48 heures. Merci !

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Bonjour @Xenel12 

Merci pour ce retour ça fait toujours plaisir de lire ce genre de commentaire, en vous souhaitant un excellent séjour.

Cdt
G-rm

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Bonjour @Xenel12

Merci pour ton retour.

Je ne voudrais pas être rabat-joie mais si à chaque fois qu'un client prend une airbox il est OBLIGE passer par le SAV d'Orange ou ce forum pour pouvoir la faire fonctionner il y a un TRES GROS problème chez Orange.

Je l'écris car je viens de subir à peu près la même chose avec l'activation d'une carte multi-SIM impossible à faire depuis l'espace client, alors que c'est ce qui est écrit sur sur la papier envoyé avec, il a fallu que j'appelle le 3900.

Merci @Jeremy pour l'aide apportée à @Xenel12 mais avoues quand même que ce n'est pas très normal.

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Inutile l'Airbox en Italie ça ne marche pas (et sans doute pas que d'Italie...).

Le modérateur te demande des infos en mail perso, tu les donnes, et ensuite il te dit qu'il ne peut rien faire il faut faire le 3900 (de l’étranger autant dire que c'est mission impossible...)

Bon courage à tous ceux qui veulent tenter l'expérience mais pensez surtout à changer d'opérateur...

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Même en passant ici

L'Airbox est à bannir....