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Bonjour,

Je dispose actuellement d'une offre Open Play 20Go Fibre parce que je suis éligible, mais je reste en ADSL pour le moment, car les fibres sont posées sans boitiers de raccordement, dans la rue.

Ma femme dispose d'un abonnement Orange Mobile : Open Multiligne mais je ne suis pas sûr.

Chacun reçoit sa propre facture, avec des prélèvements sur 2 comptes séparés. Les espaces clients sont différents.

Je souhaiterais bénéficier des avantages d'une offre Open pour regrouper l'offre de ma femme avec la mienne sachant qu'elle ne se connecte jamais à son espace client.

Pourriez-vous m'indiquer la faisabilité des points suivants :

- Avoir un seul espace client pour l'ensemble ;

- Permettre la gestion du compte aux 2 utilisateurs (2 identifiants différents) ;

- Avoir une seule facture pour l'offre Open et l'offre rattachée ;

Si des solutions alternatives sont possibles, je suis également preneur.

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @tomgil ,

Vous bénéficiez de l'avantage de l'offre Open en ayant un prix avantageux sur votre offre ainsi que celui de votre femme.

- Vous pouvez avoir qu'un seul espace client pour vos de ligne en ajoutant simplement le contrat de votre femme à votre espace client. Je vous invite à consulter cette FAQ : " Espace client : ajouter un contrat "

- Concernant la facture, Il n'est pas possible de bénéficier d'une seule facture pour les deux lignes. Cependant, vous pouvez mettre en place un tiers payeur sur une des ligne afin que les deux lignes soit prélevées sur le même compte bancaire. 

J3SSY

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je souhaite ouvrir un nouveau compte mon maris a un nouveau offre open  zen 2go version  pour suivre mes factures merci