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[#1]

JP41 Comment annuler dans vos services l abonnement a Rougeplay (de 9;98) merci  bonne journée

[#2]

Salut @JP041 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#3]

J'avais pris contact le mois dernier pour me désabonner de rougeplay dont j'ignore totalement ce qu'il représente et comment j'ai réussi à m'abonner.

J'aivais demandé la résiliation qui semblait OK mais je me retrouve toujours devoir payer 9.98 € ce mois ci.

Je ne veux plus de cet abonnement et demande que l'on cesse de me prélever cet argent

Cordialement

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@dp-25 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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JP41

Bonjour , merci pour ces indications, je pense avoir bien suivi vos directives.cordialement bonne journée

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Bonjour, merci de votre réponse, je crois que j ai réussie   pour annuler mon abonnement

a RougePlay;A controler le mois prochain. Merci CORDIALEMENT 

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Bonjour @JP041 

Vous pouvez contacter le Service Client de l'éditeur conceré au 0805102793 (numéro gratuit), ou par mail à fr@content-trend.com pour vous donner de plus amples informations.

Cordialement!

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salut @Luciemo 

tu vas encore déterrer combien de sujet résolus dans lesquels la solution a été apportée ?

ça en fait 4 (inutiles) quand même