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Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

melet39
Orange Star
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482  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

bonjour @anicea06 

 

pas d'info perso,ton message est mis de coté pour modération

redonne tes disponibilités sans mettre ton numéro de téléphone

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
456  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

Bonjour @anicea06,

Pouvez-vous me dire dans quelle était la raison de votre changement de numéro s'il vous plaît ?
N'ayant pas de créneau disponible avant le 3 septembre, pouvez-vous me donner vos disponibilités entre le 8 et 10 septembre ?

En attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.

Florian

melet39
Orange Star
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452  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

bonjour @anicea06 

 

réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
anicea06
contributeur occasionnel
432  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

Bonjour 

Mes disponibilités sont :  du Mardi 31/08/21  au Vendredi 3/09/21  à  14 h. 

Merci pour votre dévouement.

Cordialement.

 

 

melet39
Orange Star
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418  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

re @anicea06 

 

en attente d'un retour du webconseiller,apparemment il n'y pas de disponibilité à  ces dates

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
391  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

Bonjour @anicea06 


Je vous confirme qu'un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 31 août entre 19:00 et 20:00 sur le 0788xxxxxx.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.


Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.

Simon


anicea06
contributeur occasionnel
374  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

Bonjour,

Vous me confirmez le RDV du 31/08/21 entre 19 h et 20 h,  Ah bon !!!!  Je ne suis pas au courant.

Désolée mais ce n'est pas possible.

J'ai donné des jours et heures précises.

ORANGE  c'est la pagaille!  En boutique: explications au minimum et voir avec le 3900 qui est super occupé.

Je crois que je vais renoncer.  Désolée.

Cordialement.

melet39
Orange Star
Orange Star
370  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

bonjour @anicea06 

 

tu peux l'annuler ou le décaler

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
368  

Re: Annuler contrat La Fibre du 20 /07/2021

Bonjour @anicea06 


Vous m'indiquez :


Bonjour

Mes disponibilités sont : du Mardi 31/08/21 au Vendredi 3/09/21 à 14 h.

Merci pour votre dévouement.

Cordialement.


J'y lis que vous êtes disponible du mardi 31 aout, jusqu'au 3 septembre à 14h.

Pourriez-vous à défaut apporter des précisions à votre message, je serai ravi de pouvoir avec celles-ci vous apporter une solution plus efficace.


Bonne journée,

Simon


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