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[#1]

En plus ce n'est pas gratuit !!

[#2]

Ce n'est pas gratuit contrairement a ce que vous dites on nous ponctionne 9€ 99 alors qu'on a rien demandé !! facture  a l'appui c'est pur et simplement du vol 

[#3 · Accepted solution]

@CARAMEL261

vérifie bien ta facture avec l'exemple ici et tu verras que c'est gratuit

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

[#4]

L'obstination est parfois malheureusement le chemin de la bêtise.

[#5]

@zebulon9

la preuve que non,vu que le sujet est approuvé et cloturé

[#6]

Ce n'est pas gratuite je n ai qu'une remise de 1€80

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@orguyrine

vérifie bien ta  facture et tu verras que après déduction tu ne paie rien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

[#8]

J'aimerai annuler kobo by fnac, je suis pas intetrese le prix de 9.99Euro.   je ne veux pas que cela apparaisse sur ma facture! 
Comment faire ?

[#9]

J'aimerai annuler kobo by fnac, je suis pas intetrese le prix de 9.99Euro.   je ne veux pas que cela apparaisse sur ma facture! 
Comment faire ?

[#10]

@maxi-62590

elle disparaitra toute seule le 31/01/2019,plus guere

en attendant c'est gratuit vérifie ta facrure

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

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Bonjour,

je trouve la formulation très ambigüe, je suis allé voir sur le lien "explication de la facture".

Quand ils disent
"vous bénéficiez de Kobo by Fnac jusqu’au 31 janvier 2019, sans aucune modification du montant de votre facture, et sans réengagement. Après cette date, cet avantage sera automatiquement supprimé de votre offre, sans intervention de votre part."
pour moi ça peut aussi dire que la réduction va disparaitre mais que l'offre sera toujours là et on va la payer.