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Renseignement sur les appelle illimité vers l'Algérie
Il veulent les passé à 10h par mois
Alors qu'on a signé un contrat avec eux aux début
On t'il le droit de nous imposé ce là.

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Hello @Bouba45

Faudrait voir la question avec le service client .

Il me semble qu'il en est de même chez certains autres opérateurs .

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Chez free il sont passés je crois de l'illimitée à 5h00 par mois étant clients auparavant chez eux, je n'ai jamais eu a signé un contrat ils ont fait comme il voulait. Mais chez orange ou je suis client actuellement j'ai bien signé un contrat à la boutique. Je leurs poserai la question directement en allant les voir.

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bonjour j'ai recu un mail de la part de orange m'indiquant la fin pour l'illimité au 9 février 2017

mais il me facture deja 83 euros de hors forfait de fixe à fixe est ce normal aujourd'hui nous sommes le 7 fevrier

merci pour vos reponse

à bientôt

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Bonsoir. Non ce n'est pas normal c'est prévu pour le 09/02/17 qu'il passerais à 10h par mois. Pour les appelles de france vers l'Algérie du fix a fix.
Après regarde bien t'as facture détaillée ce qu'il en est.

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c'est une rupture de contrat unilaterale.le client pour rompre un contrat doit payer des penalites.ce n'est pas juste.un contrat doit etre respecte ou dedimmage