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Bonjour,

j’ai pris un abonnement OCS via ma box orange il y a plusieurs mois. J’ai téléchargé l’application  afin de l’installer sur mon téléphone mais lorsque que je m’identifie j’ai un message d’erreur qui me dit que je ne suis pas reconnue et que si je viens de prendre mon abonnement je dois attendre qu’il soit activé. Idem pour l’installation sur l’ipad... quelqu’un a t il eu cela?

Bien à vous

Delphine

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bonjour @Dilf 

tu t'identifie bien avec ton compte principal lié à internet ?

cdt

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Bonsoir impossible de me connecter sur lappli ocs. Jai bien mis mon compte mail orange mes sa va pas.

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bonsoir @Lydieboo 

tu es bien identifié avec le compte principal,celui qui est lié à ton contrat internet ?

cdt

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Oui oui j'ai fait toute les adresse mail mes il me dise qu'il est pas activer 

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bonjour @Lydieboo 

désinstalle et réinstalle l'application

cdt