internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, Je viens de m'apercevoir (3 mois après) qu'un prélèvement Orange avait eu lieu sur mon compte bancaire "Orange Vad K3 Paris 15" d'un montant de 859 € ! 

Je souhaite réclamer le remboursement de ce prélèvement et porter plainte contre Orange pour ce vol ! 

Je n'ai rien acheté en options, ni sur le téléphone via Sosh, ni sur la box fibre. C'est inadmissible !

[#2]

Bonjour

Tu ne surveilles pas régulièrement tes comptes bancaires.

Appelle le 3900 poliment pour trouver une solution.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @Lili1235 

orange n'a aucun lien avec ce prelevement frauduleux .

ce sont des escrocs qui mentionne ce nom Orange Vad pour effectuer les prevelement frauduleux histoire que sa ne se voie pas, en generale ce sont de petite somme puit si les gens ne s'en rende pas compte les somme devienne plus importante.

tu peut porter plainte effectivement et demander a ta banque le rembourssement, mais n'attend rien de l'operateur internet orange qui lui n'ai pas concerner.

[#4]

Merci pour vos réponses, 

Effectivement je ne regarde pas mes comptes régulièrement, à mon tors...

Je vais régler le PB avec la banque. Ensuite, oui je sais que les personnes qui arnaquent prennent des faux noms et utilisent le nom d'Orange. 

Bonne journée à vous

[#5]

Bonjour !

Je viens de me faire avoir et je découvre enfin ce qu'est Orange VAD qui a prélevé1100 euros sur mon compte SG.Ceci s'est passé au moment où je répondais à un mail d'Amazon ( un fake donc)pour mettre fin à Prime mais il n'était pas question d'argent. Je verrai avec ma banque mais je n'ai pas trop d'espoir.

En tout cas, merci de vosprécieux conseils et informations.

[#6]

Bonjour 

J'ai été victime également d'une fraude 

J'ai contacté ma banque et l'enquête est toujours en cours 

Le problème est que l'offre figure effectivement sur le site de la boutique orange 

https://boutique.orange.fr/mobile/details/google-pixel-8-noir-128go

Ma banque me soupçonne d'avoir effectué le paiement moi même 

[#7]

Bonjour 

J'ai été victime également d'une fraude avec le même intitulé vad k3 sur mon compte en banque, achat de 549€

C'est exactement l'offre qui figure sur le site d'orange 

https://boutique.orange.fr/mobile/details/google-pixel-8-noir-128go

Ma banque enquête pour savoir si j'ai effectué cet achat, alors que je n'ai absolument rien à voir.

[#8]

Bonsoir, je suis dans la même situation que vous. La banque vous a t'elle remboursée ?

[#9]

Bonjour,

veuillez svp prendre des cours de français, afin de faire moins de fautes lorsque vous écrivez. Le français est une langue difficile, mais les fautes gênent à sa compréhension.

bon courage.

cordialement

[#10]

Bonjour ,

Je suis professeur de français et vous félicite d'écrire le Français sans ne jamais faire de fautes d'orthographe ou d'accords . Personnellement je me garde bien de faire des remarques à ceux ( celles) qui pêchent en la matière , c'est aussi une question de savoir vivre et d'acceptation de l'autre .

Mais , encore bravo pour votre savoir