bonjour,
j'ai eu le meme soucis, j'ai demandé à orange, et en magasin ainsi qu'un conseiller telephonique, si je pouvais beneficier de la nouvelle live box en gardant mes 5 euros de remise et on ma repondu que ce n'etait pas possible et j'ai obtenu la meme reponse que Betico.
j'en profite pour pousser un petit coup de colere.
parce que je suis en open play 3go et qu'il faudrait un abonnement open play 30 go.
je pense quand meme que pour le prix orange peut faire un effort commerciale sachant que j'ai quand meme en plus de mon offre open play 3 portables et ca fait 10 ans que je suis client chez vous.
de plus depuis le passage en 4g dans la region ma connexion internet en wifi est descendu de 2.6 mbs alors que j'etais a 12 mbs il y a encore 15 jours, une vrai horreur sachant que j'ai pas mal d'appareil en wifi c'est à peine si on peut recevoir ses mails et comme je dois travailler chez moi aussi avec une connexion pareille je peux mettre mon ordi portable dans un tiroir et acheter un ordinateur fixe, pffff ras le bol.
non ne me faites pas appeler par un technicien je connais la demarche à suivre j'ai meme changé tous mes cables de ligne telephonique j'avais deux prises de telephone et j'en ai supprimé une ainsi que toutes rallonge, j'ai ecarté ma box de toute source d'electricité je l'ai mise à 1m20 du sol et je l'ai branché sur une prise unique mais rien n'y fait.
voila j'esperais simplement que orange fasse un petit geste sur l'obtention de la nouvelle livebox de facon a ce que je puisse gagner 20% de wifi en plus, sous reserve que la publicité ne soit pas de l'intox, et que je profite un peu mieux de mon wifi et que cela justifie les factures que je paye en tant et en heure tous les mois.
Merci
