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Bonsoir,

Ca fais 2 fois qu'orange me fait souscrire à des offres au départ gratuites mais sans m'en parler. La 1ère fois, je m'en suis rendue compte, donc j'ai annulé l'offre avant qu'elle devienne payante, mais la 2ème fois, ils m'ont fait souscrire à une offre vidéos illimitées mais étant en vacances, je n'ai pas pu accéder à mes mails, résultat, j'ai dû payer 2 semaines alors que je n'avais rien demandé. C'est clair, orange = bande de voleur. J'ai exigé le remboursement de ces 2 semaines et j'ai clairement l'intention de déposer une plainte. 

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j'ai un abonnement internet +fixe+télé+option+mobile...

et un autre forfait mobille à part.

j'ai demandé à intervertir les numéros des deux mobiles pour des raisons persos.

orange a refusé sauf de payer les frais de désegagement (ce qui n'en pas un , en aucun cas)

je vais donc attendre la fin de l'engagement actuel et passer à la concurrence.

on a l'intellignece commerciale que l'on mérite!