internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour 

J'ai souscrit une offre coup de pouce le 14/12/2023 ,dossier validé le 23/01/2024 ,live box reçu  le 26/01/2024 , aujourd'hui après plusieurs appels et des échanges avec le service client Orange ils me disent qu'il faut attendre pour l'activation,  ça va faire bien tôt 2 mois sans internet, j'ai constaté une discrimination envers les clients coup de pouce, aujourd'hui je suis dégoûté de cet attente super long car si on choisit une autre offre ça sera rapide. C'est honteux 

[#2]

Bonjour @Betamega 

il y a du retard voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Offre-coup-de-pouce-livebox/m-p/308766...

cdt

[#3]

merci pour votre commentaire mais le retard pour le traitement du dossier pas l'activation. 

[#4]

Bonjour @Betamega 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt