Bonjour,
Fin décembre 2020 j’ai été démarchée téléphoniquement par une personne, se réclamant de la société ORANGE. Cette personne disposait de nombreuses informations sur mon contrat ORANGE et m’a proposé une offre commerciale visant à réduire le montant de mon abonnement. Afin de pouvoir bénéficier de cette offre je devais souscrire un contrat d’assurance. Elle m'a également précisé que je recevrai le journal TELE CABLE SAT gratuitement. J’ai accepté l'ensemble de cette proposition et j’ai souscrit ce contrat.
Je devais recevoir un nouveau contrat établi par ORANGE, n’ayant rien reçu j’ai contacté ORANGE. Il s’avère que non seulement : cette offre commerciale n’existe pas, mon contrat n’a par conséquent pas été modifié,
et ORANGE n’impose en aucun cas la prise d’une assurance pour souscrire à une nouvelle offre.
Je suis parvenue à faire annuler ce contrat d'assurance mais j'ai du faire opposition sur prélèvement auprès de ma banque.
Parallèlement j'ai reçu un mail de BAUER MEDIA me précisant que j'étais abonnée à la revue Télé cable sat.
J'ai refusé cet abonnement par retour. Mauvaise surprise début février un prélèvement de BAUER Media figurait sur mon compte. En résumé, CDA à transmis mes coordonnées bancaires à BAUER. J'estime que cette pratique s'apparente à du vol et je souhaite mettre en garde la communauté ORANGE.
