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Bonjour
Audio kobo by fnac ne m interesse pas !!!!
Normalement c'est inclus dans mon forfait mais pourquoi ça m ai facturé 10€
Comment supprimé cela ? Je trouve que c'est vraiment trop cher chez Orange je pense résilier mes abonnements

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bonsoir @Shanone

l'offre sera résiliée automatiquement sans intervention de ta part au 31/01/2019

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

c'est une offre gratuite,regarde bien ta facture

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

cdt

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Moi je la paye.... 9€

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@Almy75

non,vérifie ta facture entre les+ et les -  = 0

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

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Bonjour à tous,

je confirmes cette option est payée 9 euros sur ma facture et déduite sous la forme de deux remises

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bonjour @Mike77700

merci du retour

bonne journée

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Effectivement réduction faite en 2 lignes
Je trouve ça nul ce genre d option
Je pense que les clients préférerais de réduction sur les abonnements
En tout cas je trouve orange trop cher malgré 4 abonnements mobile et abonnement internet +fixe
Donc je vais résilier
Je regrette d avoir changé
Bonne soirée a tous

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Salut / @Almy75  / @Mike77700  / @Shanone

Même si " Kobo " figure sur la facture, tant que la somme

à payer correspond au forfait  souscrit chez orange , c'est l'essentiel .

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Bonjour @Almy75 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

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Bonjour,
J'ai vu plusieurs de vous réponses où vous dites que c'est gratuit mais j'ai bien l'impression que c'est facturé 9.9 avec remise seulement de 3.7 euros.
Je n'ai pas besoin de cette option et je ne l'ai jamais demandée.
Peut on la résilier ?
Merci