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Bonjour,

J'ai eu le même problème. Je n'ai pas été prévenue. Inadmissible.

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ça devient très cher comparé à la concurrence. Certes la qualité est parfois meilleure mais ce n'est pas le cas partout et pour tout le monde. Je paie 69 euros par mois et quand je veux changer de mobile je n'ai aucun avantage. A la prochaine augmentation on sort tous les forfaits de chez Orange. Si ce n'est avant. J'ai sorti une option pour prendre un nouveau forfait et hop 6 mois après augmentation à subir.

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Bonjour @Marion4784,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Si vous souhaitez faire un point sur vos offres, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, fixe, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

Afin de continuer à vous offrir un service de qualité, assurer votre connectivité et soutenir nos investissements dans le déploiement de réseaux plus innovants, nous vous informons que le tarif mensuel de votre offre Livebox ADSL augmentera de 2€/mois à partir du 9 avril 2026.

Le tarif des offres Open augmentera, quant à lui, de 3€/mois.

Vous pouvez bien sûr à tout moment, et très simplement, changer votre offre depuis votre espace client. Nos équipes peuvent également vous accompagner dans cette démarche. Nous pouvons faire un bilan de vos usages et vous proposer l’offre la mieux adaptée à votre consommation et à votre budget.

Les clients concernés par cette hausse ont été informé il y a quelques semaines par mail. 

On reste disponible pour vous accompanger. 

Excellente journée. 

Matthieu.

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Bonjour @Marion4784,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸