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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Bonjour

SFPH
contributeur occasionnel
978  

Bonjour

Après un renseignement, je me suis permis de prendre une offre qui s'appelle coup de pouce fixe (la fibre est incluse) qu'elle s'adresse à toutes les personnes qui ont un quotient familial CAF ou MSA inférieur ou égal à 700€ et aux séniors bénéficiaires de l'ASPA.
boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/  << voici le lien pour ceux qui veulent l'offre je trouve ça vraiment génial tant que mes ressources ne me permets pas d'avoir quelque chose de plus grand que ça.

Bref, j'étais un peu dérangé par orange après leur demande de m'envoyer des justificatifs par courrier avec un formulaire à signer sous 15 jours, bon je trouve ça vraiment très gênant et incompréhensible puisque orange donne des offres sociales qui sont en relais avec l'état donc c'est clair que ils peuvent savoir nos ressources avec un simple clic sur nos numéro d'allocataire ou n'importe.

Puisque je souffre d'une maladie actuellement qui m'empêche de trop bouger et partir jusqu'à la poste pour envoyer votre courrier ou même le préparer, je voudrais savoir si c'est possible d'envoyer ces documents là (pièce d'identité, attestation de ressources ect..)  par google mail ou un truc comme ça s'il vous plaît.

Une petite suggestion pour vous :
C'est aussi plus facile que envoyer des papiers et des courriers pour éviter le gaspillage (électricité, encre, papier, déplacement des livreurs de la poste, des salariés gaspillés dans chaque commune pour les envoies et la gestion des courriers d'orange ect...)  et ça reste un avantage même pour vous de tout gérer sur internet et sur un ordinateur proprement et éviter le grand gaspillage pour avoir une productivité efficace dans le pays en général et que tout le monde fait pareil.

Remarque : 
formulaires.services.orange.fr/1756
J'ai trouvé ce formulaire à remplir sur google pour envoyer des pièces justificatifs sauf que j'en ai pas encore un numéro de contrat mais j'ai que une référence de ma commande, donc je ne sais pas comment avoir le numéro de contrat, si non merci de me laisser une solution en ligne pour vous envoyer les justificatifs que vous m'aviez demandez pour la coup de pouce.

Cordialement

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
Orange Star
935  

Re: Bonjour

Bonjour @SFPH 

 

malheureusement il faut le faire par courrier il n'y a pas de mail et le lien que tu mets n'est pas adapté pour ce genre de contrat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SFPH
contributeur occasionnel
904  

Re: Bonjour

Merci pour votre réponse mais c'est impossible pour moi comme j'avais mentionné que je suis très malade et je ne peux pas me permettre de partir jusqu'à la poste. essayez de lire et comprendre avant de me répondre déjà pour commencer pour éviter que je vous répète mille fois, donc votre solution n'est pas possible.
Je vois que vous avez totalement compris le gaspillage que vous faites avec les courriers et la destruction et vous insister que je fasse ça avec vous, excusez moi madame ou mademoiselle mais je ne suis pas un soldat russe pour vous aider à détruire le monde ou gaspiller ou faire du mal à l'état français.
Vous écrivez "L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin alors que clairement vous avez pris un très mauvais chemin et vous obligez vos entreprises de les faires aussi, mais vous n'allez jamais réussir ça je vous le garantie. déjà la faute ce n'est pas vous, c'est la faute de la personne qui vous a embauché dans ce poste.
N'oubliez pas de bien ramasser les déchets de votre chien quand vous faites un petit tour avec lui même si il n'y a personne qui vous regarde car le lendemain les gens sortent de chez eux et regarde ce que vous avez laissez en cas ou, c'est vraiment dégueulasse.
Je vois clairement une fin mortel à orange puisque une personne comme vous entrain de gérer les choses d'une très mauvaise manière et utiliser ses pouvoirs pour gaspiller et détruire et dégager les nouveaux clients indirectement encore pire avec une "obstination de charlie chaplin".
Heureusement que je suis encore abonné chez red by sfr avec une vitesse mieux que votre offre et sans courrier et sans démarches compliqués avec un prix de 15,99 et sans engagement aussi, il suffit de leur faire un téléphone et donner un rib et des simples coordonnées.
Je suis toujours disponible pour vous envoyez les pièces justificatifs que vous voulez sur internet et sur n'importe quel truc que vous le souhaitez tant que c'est toujours possible. et si vous n'avez pas un simple courrier pour recevoir les demandes avec les pièces justificatifs il suffit de créer un simple orange mail c'est gratuit merci.


Cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
893  

Re: Bonjour

re @SFPH 

 

désolé étant client comme toi je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SFPH
contributeur occasionnel
866  

Re: Bonjour

21235 tops, 276708 messages, 14603 solutions, "L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Comment ça se fait que vous êtes une simple cliente ? s'il vous plait laissez les personnes concernés gérer ça et vous arrêtez avec vos réponses malines car c'est aussi du gaspillage d'énergie, mais vous êtes vraiment un bon exemple de gaspillage mdr. et vous êtes aussi entrain de mentir clairement car vous êtes la boss et puisque personne ne peut connaitre votre identité vous pensez que vous êtes safe.

Je demande les personnes concernés de me fournir une solution d'envoie de mes justificatifs en ligne pour moi et pour tout le reste du monde et arrêter le grand gaspillage que orange est entrain de faire avec les idées de charlie chaplin là et ses entreprises ou jsp quoi, svp et merci d'avance. (comme le lien que j'avais mentionné dans ma première remarque merci de le voir et faire pareil pour les justificatifs de coup de pouce)

Cordialement 
ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
813  

Re: Bonjour

Bonjour @SFPH,

Je prends connaissance de votre demande et remercie @melet39  pour son aide, la communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs. 

Je comprends tout à fait vos difficultés. Toutefois, je vous confirme que vos documents doivent être envoyés par courrier. Je vous invite à découvrir sur le site de la poste, comment envoyer votre courrier en ligne sans vous déplacer en cliquant sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/envoi-courrier-en-ligne


Dans l'attente de votre retour. 
 

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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SFPH
contributeur occasionnel
795  

Re: Bonjour

Essaie de lire avant de me répondre, j'ai bien expliqué pourquoi c'est du gaspillage abusif, tu choisis n'importe quel moyen que tu veux sur internet tant que c'est possible, pourquoi vous avez une page pour envoyer les justificatifs des contrats et pas pour le coup de pouce aussi ? Ce n'est pas la même chose ? C'est les mêmes non ? vous n'êtes pas normal du tout car vous essayez d'esquiver ce que je viens de vous expliquer.

Donc ne me répondez pas tant que vous n'avez pas trouvé une simple solution pour vous envoyer vos justificatifs sur internet qui ne sers à absolument rien car un simple numéro d'allocataire caf ou msa est plus que suffisant pour vous car il y a tout dedans comme l'adresse de domicile et les ressources et une pièce d'identité... , vous êtes revenu ici avec un autre profil pour camoufler ce que vous avez dis avec l'autre profil mais vous êtes vraiment pas normal du tout, sur ce compte là vous avez que environ 60 réponses, ça se voit que vous êtes très occupée avec l'autre compte, maintenant tu arrêtes à mentir aux clients et utiliser un seul compte professionnel déjà pour commencer et tu fais une page web pour les envoies des justificatifs de coup de pouce si non un simple d'allocataire au cours de la demande 😡

 

melet39
Orange Star
Orange Star
779  

Re: Bonjour

@SFPH 

 

la tu divague complètement moi je suis un simple client comme toi alors que @ManonB_  est un webconseiller salarié d'orange

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SFPH
contributeur occasionnel
748  

Re: Bonjour

C'est bon t'as finis ? t'as que 2 comptes du coup ou tu vas nous ramener un troisième ?

Et elle est ou ma solution en ligne svp  ?

Vous m'envoyez des liens de la poste et vous travaillez chez orange, vous n'êtes pas professionnelle du tout et vous ne méritez pas de travailler chez orange, allez postuler à la poste c'est mieux comme ça vous aller livrer vos courriers de gaspillages de votre part dans le froid comme ça vous allez mieux comprendre la situation.

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
724  

Re: Bonjour

Bonjour @SFPH,


Je prends la suite de vos échanges, je suis Manon votre Web conseillère sur le forum. 

Je vous propose de me rejoindre en privé afin que je puisse vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à cliquer sur message privé via le lien ci-dessous. 


Dans l'attente de votre retour. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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