Bonjour,
J'ai reçu deux mails et SMS m'indiquant avoir souscrit aux offres Bouquet TV Anglophone à 5€ et Allemand à 9€ par mois alors que je n'ai JAMAIS souscrit à ces offres et je cherche un moyen de procéder immédiatement à la résiliation.
Les mails m'indiquent "Vous avez consenti expressément à l'exécution immédiate du service, et que vous avez ainsi renoncé à l'exercice de votre droit de rétractation".
Or, je n'ai pas consenti à la souscription de ces offre, et je ne souhaite donc pas être débité.
Sinon il 's'agit de vente abusive/cachée.
J'espère avoir un retour de votre part.
