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[#1]

Bonjour,

J'attends toujours le remboursement de ma caution de 49 euros. j'ai quitté ORANGE le 04.12.2014. Quel  est le délai ?.

Merci.

[#2]

bonjour noirdes

tu devrais déjà etre remboursé

fait le 3900 depuis un fixe et ils te diront ou en est le remboursement.

à moins qu'un webconseiller passe par la

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @noirdes

Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#4]

Merci MELET 39 ! Un conseiller m'a contacté ! Bonne journée !

[#5]

Bonjour Philippe,

Mon numéro client est le suivant :*****************

Mon nom et adresse : ******************************************************

tél : ************************

       **********************

Merci !

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public.

[#6]

bonjour noirdes

merci du retour

as tu bien envoyé ce que te demande philippe webconseiller,en message privé.

pour ce faire clic sur le carré orange,et ensuite clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur.

mais jamais répondre sur le forum avec des indications personnelles,uniquement en MP

bon après midi

[#7]

ORANGE VOL SES CLIENTS ! DEMANDE DE PREUVE DE PRELEVEMENT DE LA CAUTION PLUS DE DEUX ANS APRES DEBUT D'ENGAGEMENT.

SI COMME MOI VOUS N'AVEZ PLUS DE TRACES, DE PREUVES OU LES EXTRAITS DE COMPTES, VOUS VOUS FAITES VOLER VOTRE CAUTION !!!

DOSSIER TRANSMIS A LA DGCCRF POUR PROCEDURES ABUSIVES ET LETTRES ENVOYEES A DEUX ORGANISMES DE DEFENSE DES CONSOMMATEURS !!!

PROCHAINE ETAPE : DEPOT DE PLAINTE POUR VOL