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Bonjour, je possède un pack internet + mobile "Pack Open 40 Go" qui contient internet en ADSL et un forfait mobile de 40 Go. Je souhaiterai obtenir la fibre tout en conservant mon forfait mobile avec le même numéro. Comment faire sachant que quand je clique sur la rubrique "Offre et options" de mon contrat Open et que je vais dans la rubrique "Changer d'offre" il n'y a aucune offre contenant internet avec la fibre.

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Bonjour @Kataheko 

es tu bien éligible à la fibre ?

cdt

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Bonjour @melet39 oui j'y suis éligible.

cdt

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re @Kataheko 

tu souscris et ton offre passera automatiquement sur un contrat fibre

cdt

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re @melet39 

Donc pour passer à un "pack open 40 Go (ADSL + forfait 40 Go)" à un "pack fibre + forfait 40 Go", je dois simplement souscrire à une offre fibre? Ou alors souscrire à un pack fibre + forfait 40 Go ?

cdt

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re @Kataheko 

tu souscris simplement à la fibre et tu auras le mème contrat  qu’actuellement

cdt