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Bonjour,

J'ai reçu mon boitier fermtocell le mercredi 21 nov ainsi que le sms de confirmation. J 'ai donc procédé à l'installation le jour même et depuis j'attends, voyant orange clignotant et pas de sms reçu pour confirmer l'installation.

Par contre je reçois sms et courrier me disant que mon boitier va arriver alors que je l'ai déjà !!!!

Je sais que c'est offert mais si ça pouvait marcher, ça serait mieux !!!!

Merci de me tenir au courant de la procédure !!

Salutations

Sandrine

[#2]

Bonsoir @Chabods 

Je vous invite à me communiquer les éléments suivants par message privé :

- Nom et Prénom

- N° souscripteur de la femtocell

- IMEI du boitier Femtocell

- Adresse postale

Cdlt,

Florian.

[#3]

Femtocell rapidement livrée. Aucun avis SMS. Connexion Chat assistance. Relation conseiller indiquant la mise en service, puis, depuis 4 jours, une apparition brève "femtocell" sur IPhone 6.
Boîtier internet fibre avec puissance maxi. Voyants et connection fonctionnels, mais plus de femtocell.
Gros doute sur la fiabilité.
Merci. Patrick

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Bonjour @Patmoun56,

Pouvez-vous m'apporter des précisions s'il vous plait ? 

Votre Femtocell fonctionne-t-elle ? Ou est ce votre téléphone qui ne reconnait plus votre boitier ? 

Caro_M