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[#1]

Hi,

I have a Livebox fibre, which is 12 months contract, but I want to cancel before 12 month because I need to move abroad. What can I do, and if I cancel will it be charges. 

thank you.

[#2]

Bonjour @mi75 

Appelle le service client 3900 ou +33 9 69 39 39 00 

Tu es ici dans un forum francophone

Ce n'est pas une annexe du Brexit

https://translate.google.fr/?hl=fr

Cdt

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[#3]

Good evening mi75,

I am pleased to take charge of your request and will inform you.

I invite you to make your request on your customer area, you will have to click on termination for legitimate reason.

Following this choice, you will receive an email indicating the documents to be returned to us.

After reviewing your file, you will be informed of the termination with or without charge of your offer.

Do you have another question?

Eugenie

Bonsoir mi75,

J’ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous renseigner.

Je vous invite à faire votre demande sur votre espace client, vous devrez cliquer sur résiliation pour motif légitime.

Suite à ce choix, vous recevrez un mail vous indiquant les documents à nous retourner.

Après étude de votre dossier, vous serez informé de la résiliation avec ou sans frais de votre offre.

Avez-vous une autre question ?

Eugénie