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Bonjour j'ai une offres open mini je vais demenager a la resiliation es ce que je vait recuperé le depot de garantie de 49 euros que j'ai depossé au moment de la souscription ??

Merci de votre reponse.

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salut

si à l'occasion de ton déménagement tu changes d'opérateur, tu récupèreras bien ton dépôt de garantie de 49 euros.

Si tu ne changes pas d'opérateur, et que tu ne fais qu'un déménagement de l'offre, tu n'as pas besoin de résilier, tu gardes tout, et la totalité de ton compte est transféré à ta nouvelle adresse.

J'ai déménagé 3 fois en 4 ans,  je sais ce qu'il en est

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Merci, mais moi je ne remet pas internet dans mon nouveau logement. Donc sa fait comme si je changer d'opérateur ou pas?

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salut

tu résilies simplement l'abonnement donc, effectivement, tu vas rendre le matériel et tu récupéreras le dépôt de garantie

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ok merci pour vos reponses 

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salut

tu peux mettre le fil en "résolu" en cliquant sur "accepter comme solution" sous la réponse qui te parait la plus juste

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Bonjour Laura22600

La caution du décodeur vous a été remboursée lors de votre passage en Open.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour,pourquoi lorsque j'ai pris le decodeur orange ont m'a demandé un chéque de caution ,et d'autre personnes que je connais ,eu il n'ont rien donné?

Je pense que orange va devoir me remboursé car ça doit être pour tout le monde pareil.J'ai l'impression que orange préfere avoir de nouveaux clients et se fou totalement des anciens!

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Bonjour joseph54

Le chèque de caution soit 49e vous sera remboursé si vous résiliez et rendez le décodeur tv.

Pour les offres Open ou Sosh, il n'y a pas de caution.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour,je ne vois pas la difference ! les decodeurs sont les mêmes .

Un client Open est mieux vu qu'un client livebox star ?