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Bonjour,

J'ai déposé le 16/01/14 la livebox et décodeur dans un point relais et à ce jour la caution ne m'a toujours pas été remboursée. Que faire?

Merci d'avance

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour Bénédicte13,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon aprés midi.

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Bonjour Bénédicte13,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.