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Bonjour,

je me suis rendu dans une boutique orange, il on pas su me répondre (Ordinateur qui bloqué...).

Je suis actuellement en offre Open play 30go avec mobile à 69.99 euros/mois

Encore engagé jusqu'au 18/01/2018

J'aimerai changer de forfait et de téléphone au meilleur prix.

je voudrais migrer vers un Open Jet 50go avec mobile à 94.99 euros/mois Pour pouvoir utiliser la data en europe.

Ma question concerne le prix du mobile, étant encore engagé, je vois par exemple le prix du Samsung galaxie S8+ à 299 euros avec cet offre (open jet 50go)

Il m'est possible de changer pour cet offre et d'avoir le mobile à ce prix là (299€) ou impossible avant la date de fin d'engamenent ? Sachant que me réengagé pour 24 mois y à pas de soucis.

Merci de m'éclairer, car dans ma boutique orange c'est pas clair...

Dimitry

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dimitry14 ,

Le Programme Changer de mobile est réservé aux clients détenteurs d’un forfait en version « avec un nouveau mobile » ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement de 24 mois à un forfait mobile Orange éligible.

Si votre date de renouvellement optimale est au 18 janvier 2018, vous devez attendre cette date pour bénéficier d'un tarif avantageux sur l'achat de votre mobile.

Cette date reste inchangée même en cas de changement d'offre.

Bonne journée,

Mathilde