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Re: Re : Changement d'offre
Effectivement, comme indiqué dans les posts ci-dessus, j'ai arrêté la commande quand je me suis aperçu que je conservais la Livebox 4 dans le paragraphe "Les services que vous conservez". C'est justement l'objet de cette discussion.
J'avais cru comprendre que l'offre UP était liée à des débits fibre jusqu'à 2 Gbit/s↓ et 600 Mbit/s↑, ce que la Livebox 4 ne pourra jamais atteindre...
Bonne journée.
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Re: Re : Changement d'offre
Bonjour @orange24300 ,
Je prends la suite de Laura et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Après vérification, je constate que votre adresse n'est actuellement pas éligible à la fibre, sauf erreur de ma part.
Ce qui justifierai donc le fait que, lors de la saisie de la commande, la Livebox 6 ne vous soit pas proposé.
Est-ce que cela répond à vos interrogations ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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