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Bonjour

J'aimerais changer d'offre livebox pour une offre moins cher. Sur le site je vois qu'il existe une offre a 29.99€ Série Spéciale Livebox Lite Fibre mais que je ne peux pas choisir une fois que je m'identifie je ne comprend pas vu que je ne suis plus engagé.

Merci pour vos retours

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Piroman95 

Les offres en ligne dans la boutique Orange: les prix sont pour les nouveaux clients pour les piquer aux concurrents. Fidélité non récompensée chez Orange ou ailleurs.

Pour changer d'offre et voir ce que Orange te propose: passe par l'espace client via le Portail Orange, puis Offre Internet, Offre et Options, Changer d'offre.

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Bonjour @Piroman95,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre offre et les changements disponibles pour vous, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Maryline

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@Piroman95 

Notre équipe se tient prête pour vous seconder si vous avez toujours besoin.

Belle journée,

Maryline