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Changement d'offres et pas de CGV

PasContent35
contributeur
462  

Changement d'offres et pas de CGV

Ayant désolidarisé mon mobile de l'offre Open 40 Go Fibre, je me retrouve avec l'offre Livebox Essentielle Fibre. Aucune CGV ne m'ont été soumises, et la seule information que je reçois est un mail me disant de consulter la rubrique "Tarifs et Contrats".

Or, la multiplicité des offres rends illisible la recherche de la nouvelle offre.

Sur mon compte, je ne possède que les informations de l'offre Open 40G fibre.

Et bien sûr, impossible de joindre un humain qui puisse m'aider.

Bref, passage à une nouvelle offre sans envoie  des conditions, est ce bien légal?

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
401  

Re: Changement d'offres et pas de CGV

Bonjour @PasContent35 

 

A tout hasard, regarde ce sujet, il semble pouvoir te renseigner un peu.

 

Cordialement

PhilDur

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