- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Changement de FAI Open ORANGE Vers ORANGE
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéChangement de FAI Open ORANGE Vers ORANGE
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Changement de FAI Open ORANGE Vers ORANGE
Bonjour à Tous !
Une petite question: Ma fille ayant quitté le domicile parentale, je n'ai plus besoin de l'abonnement du Mobile.
Je suis actuellement avec une offre OPEN STYLE, et souhaiterai aller chez ORANGE pour n'avoir qu'Internet et télphéphone.
Ma question : est ce considéré comme changement de FAI. Car lorsque j'avais fait le contraire il y 2 ans, j'ai eu droit a une reduction supplémentaire (5€)
De plus est ce que je garderai le même numéro de Fixe.
Par avance merci pour vos eclaircissements
Il vaut mieux plusieurs têtes qui trouvent, qu'une seule tête qui cherche !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Changement de FAI Open ORANGE Vers ORANGE
Bonjour Cmtop,
Voici un lien qui vous informe des différentes possibilités lors d'une résiliation Open, vous pouvez choisir de résilier qu'une partie de votre offre :
http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-v...
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Changement de FAI Open ORANGE Vers ORANGE
Je te remercie' pour ta réponse, mais j'avais déjà lu ces explications.
Comme j'ai du mal a comprendre par téléphone (Mauvaise audition), et ayant beaucoup d'interrogation, je suis allé en boutique. Après 2 heures d'attentes, on m'a dit qu'il fallait que j'appele au téléphone, ils ne m'ont pas donné d'autres explications , si ce n'est que je devais demander la déconstruction de ma ligne.
Je ne comprends pas pourquoi, ils ne peuvent pas le faire en boutique puisque c'est cette même boutique qui m'avait fait le contrat.
Je pensais même prendre une offre Open Play (19/12/2014) en gardant le mobile de ma fille et que mon épouse aurait pu garder en secours, mais je perdais la possibilité l'achat d'un nouveau au prix préférentiel.
Et si je change le mobile au mois de Novembre (le 23 ou le 24) je reparts pour un an sur une offre qui ne me convient pas.
Enfin bref, je vais attendre les promotions de noël peut être aurai je la chance de trouver un juste milieu, ou il faudra que je résilie tout pour partir sur une bonne base soit chez ORANGE, soit ailleurs ce qui m'embête quant même.
En tout cas merci d'être passé par là, et de m'avoir lu.
Il vaut mieux plusieurs têtes qui trouvent, qu'une seule tête qui cherche !