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Cela fait deux fois que j envoie un mail à orange concernant
Une facture. En effet j ai fusionné ma ligne maison et mon abo portable. J ai pris connaissance de ma facture et la stupeur ! Je constate 25 euros de consommation internet sur mon iphone alors que j avais un abo illimité 2go... merci de m informer si ce cas a été rencontré !

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Bonjour,

Vous avez donc soucris à une offre Open, laquelle?

Votre offre Open est-elle bien en place ou êtes vous encore sur votre ancien forfait mobile?

A véfifier depuis votre espace client, comment y accéder:

http://assistance.orange.fr/acceder-a-votre-espace-client-avec-votre-numero-de-mobile-2442.php

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Bonjour Stefan15

Avez vous trouvé une solution à votr problème?

Cordialement.