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Changement de forfait

Greg4589
contributeur
359  

Changement de forfait

Bonjour , je voudrais changer de forfait via le site je n’y arrive pas ... sa bloque au niveau de la livraison de la Livebox .

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
347  

Re: Changement de forfait

bonjour @Greg4589 

 

il y a un problème sur le site suite à l’arrêt des livraisons en point relais qui étaient fermés

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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