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Posté le
22-05-2020
7h36
359  
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Changement de forfait
Bonjour , je voudrais changer de forfait via le site je n’y arrive pas ... sa bloque au niveau de la livraison de la Livebox .
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-05-2020
8h00
347  
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Re: Changement de forfait
bonjour @Greg4589
il y a un problème sur le site suite à l’arrêt des livraisons en point relais qui étaient fermés
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin