internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je contacte le 1014 pour passer à une formule sosh avec mobile. Je tombe sur une plateforme a l étranger, qui m indique que pour avoir ce changement et la carte sim, je dois régler immédiatement régler un euro, en donnant mon numéro de carte bancaire par téléphone ! Sinon le contrat ne peut se faire ! J ai beau expliqué qu orange a déjà la possibilité de débiter mon compte puisqu il le fait depuis des années par prélèvement, rien n y fait. Suis je tombe sur un employé mal intentionné ou alors est ce vraiment la méthode orange au mépris de toute sécurité ?

[#2]

Bonsoir @Phg77145,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement de forfait, je vous invite à me préciser l'offre actuelle dont vous disposez.

Bonne soirée,

Marine_D