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Changement de nom d'une ligne Livebox Play

zenman94
contributeur occasionnel
4 378  

Changement de nom d'une ligne Livebox Play

Bonjour,

 

Aujourd'hui nous avons un forfait Sosh à mon nom, nous avonsuen ligne LiveboxPlay au nom de ma femme (même nom mais prénom différent)... Je souhaiteraipasser sur une offre Sosh + Livebox à mon nom, cela veut dire que le propriétaire de la ligne fixe doit changer.

 

Comment faire la demande? Il semble qu'à chaque fois que je demande un abonnement à mon nom cela pose problème car la ligne est au nom de ma femme.

 

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 374  

Re : Changement de nom d'une ligne Livebox Play

Bonjour  zenman94,

Je vous joins ce lien utile : http://www.sosh.fr/forfaits-sosh et  vous invite à cliquer sur #8 pour obtenir un conseiller sosh par chat.

Bonne journée.
Josie

 

signature.jpg


go50
super fan
super fan
4 355  

Re : Changement de nom d'une ligne Livebox Play

bonjour,

normalement la cession de ligne entre particuliers n'est pas autorisée. vous devez resilier puis reouvrir un nouveau contrat avec le nouveau titulaire

zenman94
contributeur occasionnel
4 354  

Re : Changement de nom d'une ligne Livebox Play

Merci pour vos réponses. C'est quand même assez hallucinant qu'on ne puisse pas changer de propriétaire plus  simplement entre mari et femme.

 

Ma ligne ADSL est l'un de mes outils de travail et je ne peux pas me permettre de résilier pour repartir dans les méandres d'une inscription.

 

Tout cela est bien dommage.

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