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Changer de live
Ma live ne me permet pas de m'abonner à Netflix. Comment je procède ?
Merci
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Re: Changer de live
bonjour @Peterfrick
si tu reçois bien par adsl/fibre et non par sat
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Changer de live
Bonjour @Peterfrick
Pour avoir accès à Netflix, vous devez avoir un décodeur TV UHD : l'accès à Netflix est une exclusivité du décodeur Livebox Play, décodeur TV 4 et TV UHD. Il est indisponible sur les autres décodeurs de la TV d'Orange. Le matériel détenu est en fonction de l'offre souscrite et je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) afin de consulter votre dossier.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Changer de live
bonjour @Peterfrick
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt