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Code erreur S78-01 decodeur UHD

Julien144
contributeur
393  

Code erreur S78-01 decodeur UHD

Bonjour,

 

La fibre vient d'être installée a mon domicile (le 05/06/20), la connexion fonctionne toutefois lors de l'installation du nouveau décodeur UHD le message d'erreur S78-01 apparait. Suite un premier contact avec le 3900 on m'a envoyé un nouveau décodeur en me stipulant que le précédent avait un problème cependant suite à l'installation de ce nouveau je me retrouve avec le meme message. En parcourant quelques pages je vois qu'il s'agit sans doute d'un problème d'activation de la carte virtuelle.

Au cas ou je précise que je dispose de l'option multi écran (j'ai gardé mon ancien décodeur IHD92 avec la carte physique qui lui fonctionne).

 

Merci pour votre aide il me tarde de profiter pleinement de l'expèrience 4K.

Cordialement

Julien

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
390  
Julien144
contributeur
381  

Re: Code erreur S78-01 decodeur UHD

Bonjour,

 

merci pour votre réponse, dois je comprendre que je dois maintenir mon décodeur sous tension afin de permettre l'apparaige de la carte virtuelle ?

 

merci

Julien

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: Code erreur S78-01 decodeur UHD

Re @Julien144 

 

Cela me semble évident car avec un décodeur éteint il n'y aura pas de communication

Lordilord
contributeur occasionnel
298  

Re: Code erreur S78-01 decodeur UHD

Bonjour et merci pour le coup de pouce @jyjo29 ! Même problème après un changement de matériel, mais c'est réglé !

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