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Commande Offre LiveBox Play

floggi
contributeur
1 239  

Commande Offre LiveBox Play

Bonjour,

 

Je suis passé de l'offre LiveBox Star à l'offre LiveBoxPlay à 40,99 euros par mois.

 

Ma commande a été validée.

 

Dois je aller en boutique chercher le nouvelle LiveBox et rendre l'ancienne ou attendre un message pour aller la retirer?

 

Merci de votre aide.

 

 

 

 


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 199  

Re : Commande Offre LiveBox Play

Bonjour,

 

Il faut attendre le stade "expédiée" ou "sortie des entrepôts" puis compter de 24 à 72 h selon le mode de livraison.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 216  

Re : Commande Offre LiveBox Play

Bonjour,

 

Si vous l'avez fait sur le site Orange, vous receverez votre livebox par colis et un bon pour retourner l'ancienne.

 

Consulter votre suivi de commande depuis votre espace client.

floggi
contributeur
1 203  

Re : Commande Offre LiveBox Play

Bonjour,

 

Merci de votre réponse.

 

Cependant quand je vais dans le suivi commande ça me met "Commande achevée" mais je n'ai toujours pas la LiveBox Play!!

 

Je l'ai fait effectivement sur le site d'Orange.

 

Bon je vais attendre un peu.

 

Merci de votre rapidité.

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 200  

Re : Commande Offre LiveBox Play

Bonjour,

 

Il faut attendre le stade "expédiée" ou "sortie des entrepôts" puis compter de 24 à 72 h selon le mode de livraison.

go50
super fan
super fan
1 182  

Re : Commande Offre LiveBox Play

bonjour, les échanges de livebox ne se font que dans les boutiques Orange moyennant une facturation de 19€

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 175  

Re : Commande Offre LiveBox Play

Bonjour GO50

 

floggi

parle d'un changement d'offre Internet pas seulement de livebox.

go50
super fan
super fan
1 093  

Re : Commande Offre LiveBox Play

bonjour Cledefa,

merci Cledefa, ces frais sont affectivement désormais supprimés pour la souscription à l'offre livebox play.

reste plus qu'à vérifier sur la commande si l'échange de livebox est enregitré et donc suivre la livraison...

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