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Bonjour, nouveau client chez vous, j'ai commandé un téléphone avec forfait en ligne, je n'ai toujours pas reçu le code d'accès par SMS ni d'email de confirmation de ma commande. Pouvez vous m'aidez svp ??? 

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Salut @LudOtOtO 

Faire attention, pas que le mail avec le code pour le suivi se trouve

dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Salut Johann, Le code de suivi doit être reçu par SMS et j'ai bien regardé dans les indésirables et rien de la part d'orange. 

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@LudOtOtO 

Si la commande est toute récente, par les temps qui courent faut faire preuve de patience et espérer la prise en charge par un conseiller  de passage .

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@johann

C'est ce que je me dis puisque tout tourne au ralenti, je voudrais juste savoir si c'est validé, je ne suis pas pressé pour la réception.

Merci pour tes réponses 👍

[#6 · Accepted solution]

@johann

La commande n'a pas été validée, j'ai repasser commande sur le site et la c'est passé nickel. 

Merci pour tes réponses, je te souhaite une bonne fin de journée 

Cordialement 😉👍

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@LudOtOtO 

Maintenant faut espérer que la livraison se fera rapidement .

Bonne journée en retour et gardons le moral .