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Commande passée mais aucune trace

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66  

Commande passée mais aucune trace

Bonjour,

 

suite à la date anniversaire de mon contrat, j'ai changé de mobile. J'ai donc acheté un nouveau téléphone jeudi 20 juin 2019. A l'issue, je n'ai reçu ni SMS ni mail.

Je n'ai même pas accès à mes commandes car "il n'y a pas de commande en cours".

 

Evidemment, j'ai été débité de la somme.

 

Avez vous des conseils ?

 

Bonne fin de journée à tout le monde.

 

Flavie

1 RÉPONSE 1
star
47  

Re: Commande passée mais aucune trace

Bonjour,

 

Appelle le 3900.

J'espère que c'est bien Orange qui t'a débité et pas une arnaque.

@+
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