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Bonjour

Je cherchais à passer à la Fibre mon logement mais la commande reste bloquée à la partie LIVRAISON

Les parties COORDONNEES et INSTALLATION se sont bien déroulées elles.

Du coup je n'ai pas de moyen pour finaliser ma commande. J'ai essayé 3 fois de refaire la totalité mais ça bloque toujours.

Etant très peu disponible en août, j'avais pu bloquer le créneau du vendredi 07 entre 11 et 16h mais j'ai peur que ce ne soit plus bon à la mise à jour (si ça marche un jour)

Quelqu'un d'Orange pourrait me dire si cela fonctionne ?

Merci

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bonjour @tomtoy 

en principe c'est orange qui te donne le rendez vous pour le raccordement

cdt

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Bonjour @melet39 

Bah je suis passé par leur boutique sur le site et dans la partie installation ils me demandent quand le technicien peut passer (et il y avait une quinzaine de jours possible)

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bonjour @tomtoy 

essaie avec un autre navigateur et désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @melet39 

J'avais tenté hier par 2 autres navigateurs et il y en a un qui me permettait d'aller presqu'au bout pour à la dernière étape me faire bloquer en disant qu'ils ne pouvaient finaliser la commande que par téléphone et qu'il fallait attendre lundi.

Ce matin , j'ai réessayé et ça a fonctionné d'un bout à l'autre

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bonjour @tomtoy 

merci de ton retour positif

bonne soirée