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Bonjour cela fait 9 jours que j’ai commandé un mobile et une puce mais j’ai toujours pas de retour 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Hayouta 

Faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu , de même que si tu avais des documents à renvoyé , la

validation prend environ 14 jours s'ils sont au complet, également consulté la boutique

en ligne si le modèle du mobile est encore en stock .

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Bonsoir @Hayouta, 

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté.

Rassurez-vous, je vais vérifier où en est votre commande 😊

Afin d'y accéder, pouvez-vous me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile de contact, ainsi que la référence de cette commande si vous l'avez ? 

Cliquez ici 👉🏻 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée 👋🏻

 Stéphane