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 bonjour

Je viens de recevoir un courrier d'Orange me proposant une offre promotionnelle pour passer à la fibre.

Avant tout engagement je souhaiteras avoir des éclaircissement sur des points particuliers.

Je souhaite une réponse écrite d'orange, le 39 00 et la boutique Orange ne conviennent donc pas.

Je ne trouve plus sur l'espace client de moyens pour contacter par  mail un conseiller.

Quelqu'un as-t-il une solution?

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Bonjour @Francis95280 

il n'y a plus de mail

cdt

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Bonjour @Francis95280,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide afin de répondre à vos interrogations concernant la Fibre.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Caroline

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A l'heure de l'informatique on revient à la tradition Orale, Ce bon 39 00

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Bonjour @Francis95280 

Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.

La date limite pour bénéficier de cette offre est celle indiquée sur le courrier que vous avez reçu.

Vous conserverez vos 3 numéros illimités.

Quant aux frais de raccordement de la Fibre, ils sont offerts.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Fred

[#6 · Accepted solution]

Merci de votre réponse