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Bonjour,

j'attends l'activation par ORANGE de la fibre qui est installée chez moi de puis janvier, Bouygues a jeté l'éponge en 2020

J'ai appelé le support Orange de très nombreuse fois sans résultat. Je souhaitais faire une réclamation, mais comble d'ironie je ne peux pas car mon contrat n'est pas activé.

Comment faire une réclamation sans passer par le site orange

Merci de votre aide

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bonjour @tnerual 

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @tnerual,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rizo

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bonjour @tnerual 

profite de l'aide du webconseiller

cdt