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Bonjour,   j'ai un abonnement OPEN UP 160 Go ADSL je ne suis plus engagé.  J'aimerais modifier à la baisse mon abonnement mobile, tout en conservant internent en ADSL mais on ne me propose sur le site Orange qu'une possibilité d'évoluer vers la fibre.   Comment faire ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @Nadal47 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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MERCI

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re @Nadal47 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin  de week-end

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Bonjour @Nadal47 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant les modifications que vous souhaitez apporter à votre offre.
Avez-vous pu contacter le service clients entre-temps ?

Anthony