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Comment modifier abonnement mobile tout en restant en forfait Open ADSL

Nadal47
contributeur
251  

Comment modifier abonnement mobile tout en restant en forfait Open ADSL

Bonjour,   j'ai un abonnement OPEN UP 160 Go ADSL je ne suis plus engagé.  J'aimerais modifier à la baisse mon abonnement mobile, tout en conservant internent en ADSL mais on ne me propose sur le site Orange qu'une possibilité d'évoluer vers la fibre.   Comment faire ?

Merci pour votre aide

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: Comment modifier abonnement mobile tout en restant en forfait Open ADSL

Bonjour @Nadal47 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nadal47
contributeur
211  

Re: Comment modifier abonnement mobile tout en restant en forfait Open ADSL

melet39
#TopMembre
#TopMembre
200  

Re: Comment modifier abonnement mobile tout en restant en forfait Open ADSL

re @Nadal47 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne fin  de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
140  

Re: Comment modifier abonnement mobile tout en restant en forfait Open ADSL

Bonjour @Nadal47 ,


Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant les modifications que vous souhaitez apporter à votre offre.
Avez-vous pu contacter le service clients entre-temps ?

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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