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Comment obtenir la fibre optique chez Orange ?

Electron83
contributeur occasionnel
616  

Comment obtenir la fibre optique chez Orange ?

Dans mon immeuble la fibre est installée depuis plus de 3 mois, un copropriétaire est déjà câblé (300Mb/s chez sosh) et sur le site Cartefibre.arcep.fr mon bâtiment est "déployé (raccordable)" .

Toutefois il m'est impossible de commander ma livebox fibre sur le site d'Orange qui ne me trouve pas éligible.

Par ailleurs les 2 autres bâtiments de ma copropriété, également câblés et ayant déjà 2 clients "fibrés" chez Orange, sont également déclarés  inéligibles à la fibre.

 

Début janvier 2021 j'étais éligible sur le même site d'Orange (mais absent de chez moi), depuis mi janvier plus d'éligibilité.

J'aimerais bien comprendre ce qui explique ce quiproquo .

Merci de vos lumières.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
608  

Re: Comment obtenir la fibre optique chez Orange ?

@Electron83 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Electron83
contributeur occasionnel
600  

Re: Comment obtenir la fibre optique chez Orange ?

Merci melet39

Si je déclare mon intérêt à nouveau, on me dit que je suis déjà inscrit et si je veux faire une autre demande.

Mais je n'ai jamais eu de réponse à ma première inscription.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
582  

Re: Comment obtenir la fibre optique chez Orange ?

re @Electron83 

 

ta demande est bien enregistrée,malheureusement personne ne pourra te donner un délai mème approximatif,patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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