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Bonjour,

Avec mon mobile, je suis tombée sur un site de test, la page s'est bloquée, j'ai donc appuyé plusieurs sur la page mais un message est venu s'insérer entre temps et ça a validé un abonnement que je ne voulais pas à Holalacell.

Pouvez-vous m'aider dans les démarches, je suis allée sur mon contrat, option, l'achat apparait mais lorsque je veux le résilier j'ai un message d'erreur. Je voudrai stopper cette option le plus vite possible car c'est un abonnement à la semaine.

Vous remerciant à l'avance.

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Bonjour @Kro59 

Voyez ici : https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?datefact=15%2F10%2F2020

ou là : https://whaomobile.orange.fr/app-am/node

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Bonjour,

Merci pour votre réponse,  normalement le problème a été résolu. 

Bonne journée