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[#1]

Bonjour,

Je viens de changer d'offre pour un contrat VDSL 2

Sur le contrat 50mo prévu 

Mais après le test de débit 1ere fois 8mo 2emme 5mo

Je ne comprend pas pourquoi 

Si quelqu'un peut m'éclairer 

Merci

[#2]

Bonjour @Jipe85400 

Le contrat souscrit en VDSL2 comprend le débit suivant selon la qualité et la longueur de ligne en cuivre de la liaison :

1Mb/s à 50 Mb/s pour les plus courtes et la meilleure qualité de liaison cuivre.

Les débits se mesure en Mégabits par seconde.

Rappel des unités informatiques :

1 bit est une unité simple d'information, le terme s'écrit de la même manière en anglais et en français.

On regroupe les bits en multiples, non de dix, comme dans la vie courante, mais par huit en informatique. En anglais le groupe de 8 bits s'appelle un Byte (bien voir la majuscule anglaise utilisée au contraire de bit avec un petit b). Le Byte de bits en français se traduit par octet : désigné par un petit o (eau).

Par conséquent si l'on mesure les débits en Bytes ou en octets ceux-ci sont 8 fois plus petits car un Byte fait 8 bits.

1 Mo/s ou 1 MB/s=8Mb/s

Les débits maximum en VDSL2 sont donc au maximum de 6,25MB/s ou 6,25Mo/s

Ceux sont des débits maximum que peu d'abonné ont ; c'est le côté chance/malchance de chacun.

Cordialement,

Moncelin

[#3]

Merci pour votre réponse 

Désolé je me suis mal expliquer 

Internet à la maison en détail

Internet

Accès internet Haut Débit VDSL

Débit descendant jusqu'à 50 Mb/s et débit montant jusqu'à 8 Mbit/s, avec Livebox compatible. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.

10 boîtes mail

Pages Perso 6 Go pour créer son site internet

( Mb/s et non Mo )

Avec une Livebox 4

J'ai lu sur le forum qu'il fallait attendre maxi 15 jours pour l'activation 

[#4]

salut @Jipe85400 

@Moncelin 

tu confonds débit de la connexion et volume de datas en fair use mobile

tu as droit à 50 Mo d'internet mobile (autant dire pas grand chose)

pour ce qui est du débit, il faut du factuel et rien que du factuel

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout as remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

[#5]

Désolé du retard je suis en voyage 

Je reviens vers vous dès mon retour

Merci 

Cordialement